吉田 幹夫

吉田 幹夫

高速タクシー株式会社 : 〒612-8427 京都市伏見区竹田真幡木町91

私はジャンボタクシーで観光の仕事をしてますが、今までは寺社、仏閣の歴史や、仏像、庭等の勉強や、お客様への説明をいかにわかりやすく話せるかを考えてばかりで、それが一番のおもてなしだと思っておりました。しかしこの研修でやはり相手の立場や気持ち、自分の動作、顔の表情など、今まであまり意識してなかったことが一番重要なことだとわかりました。
今後この研修をいかして気持ち新たに頑張りたいと思います。